Refund policy

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deiner Ausrüstung von Tennis Schweiz rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bedingungen für eine Rückgabe:
• Die Frist beträgt 14 Tage ab Zustellung des Pakets.
• Der Artikel muss unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein.
• Trinkflaschen können aus hygienischen Gründen nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden.
• Etiketten müssen am Artikel angebracht sein.

Ablauf der Rücksendung:
1. Sende uns vorab eine kurze E-Mail an tennisschweiz@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2. Sende das Paket gut verpackt an unsere Rücksendeadresse:
   Tennis Schweiz
   Noël Müller
   Schlossgasse 6
   5723 Teufenthal AG, Schweiz

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen, es sei denn, es handelt sich um eine Falschlieferung oder einen fehlerhaften Artikel.

Rückerstattung:
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast (im Normalfall innerhalb von 5 bis 7 Werktagen).