Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2. November 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Anbieter der Website tennisschweiz.ch, des Online-Shops und der Web-App app.tennisschweiz.ch ist Tennis Schweiz, Inhaber Noël Müller, Schlossgasse 6, 5723 Teufenthal AG, Schweiz, E-Mail info@tennisschweiz.ch (nachfolgend «Tennis Schweiz» oder «wir»).
1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie über unseren Online-Shop abschliessen, insbesondere für den Kauf von Waren, digitalen Produkten (zum Beispiel eBooks und Zugänge zur Web-App) und Tickets für Veranstaltungen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.3 Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Liefergebiet
2.1 Waren wie Bekleidung und Zubehör liefern wir ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
2.2 Digitale Produkte und Veranstaltungstickets bieten wir in der Schweiz und in allfälligen weiteren Ländern an, die im Shop angezeigt werden. Welche Länder und Produkte verfügbar sind, sehen Sie im Shop.
2.3 Die Sprache eines digitalen Produkts ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
3.2 Sie legen Produkte in den Warenkorb und geben im Checkout Ihre Angaben ein. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können Eingabefehler korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
3.3 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. In der Schweiz zeigen wir die Preise in Schweizer Franken (CHF) an, in anderen Ländern in der jeweiligen Landeswährung. Massgebend ist der im Checkout angezeigte Betrag.
4.2 Alle Preise sind Endpreise. Tennis Schweiz ist derzeit nicht im schweizerischen Mehrwertsteuerregister eingetragen. Auf Schweizer Bestellungen weisen wir deshalb keine Mehrwertsteuer aus. Soweit auf Bestellungen aus anderen Ländern eine Mehrwertsteuer geschuldet ist, ist sie im Endpreis enthalten.
4.3 Allfällige Versandkosten zeigen wir vor Abschluss der Bestellung an.
4.4 Sie bezahlen mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmitteln, zum Beispiel TWINT oder Kreditkarte. Die Zahlung wird über Shopify Payments und die jeweiligen Zahlungsanbieter abgewickelt. Allfällige Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters, etwa für Zahlungen in Fremdwährung, tragen Sie.
5. Lieferung von Waren
5.1 Waren versenden wir mit der Schweizerischen Post. Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Versand und Lieferung.
5.2 Ist ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
6. Digitale Produkte und Web-App
6.1 Unsere digitalen Bücher stellen wir online in der Web-App app.tennisschweiz.ch bereit. Nach der Zahlung erhalten Sie an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung einen persönlichen Anmeldelink, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort über diesen Link.
6.2 Für die Nutzung benötigen Sie ein internetfähiges Gerät mit einem aktuellen Browser, zum Beispiel Safari, Chrome, Firefox oder Edge, sowie eine Internetverbindung. Eine Installation ist nicht nötig. Ihre Einträge können Sie jederzeit als PDF exportieren. Bieten wir zusätzlich eine PDF-Ausgabe eines Buches an, steht dies auf der Produktseite.
6.3 Je nach Buch werden die Tagesseiten Tag für Tag freigeschaltet. Den Ablauf beschreiben wir auf der Produktseite.
6.4 Sie erhalten ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Recht, die Inhalte für den eigenen, nicht kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Die Weitergabe des Zugangs sowie das Vervielfältigen, Veröffentlichen oder Weiterverkaufen der Inhalte sind nicht erlaubt. Ihre eigenen Einträge gehören Ihnen.
6.5 Ihr Zugang ist zeitlich nicht befristet. Sollten wir die Web-App einmal einstellen, geschieht dies frühestens zwei Jahre nach Ihrem Kauf. Wir kündigen es mindestens sechs Monate im Voraus per E-Mail an, damit Sie Ihre Einträge sichern können.
6.6 Wir sorgen für eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können diese aber nicht garantieren, etwa bei Wartungsarbeiten oder technischen Störungen. Über das zur Vertragsmässigkeit Nötige hinaus ändern wir Inhalte oder Funktionen nur aus triftigem Grund, etwa wegen technischer Weiterentwicklung, Sicherheit oder neuer rechtlicher Vorgaben, und ohne Zusatzkosten. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang oder Ihre Nutzung mehr als geringfügig, informieren wir Sie vorab per E-Mail. Sie können den Vertrag dann innert 30 Tagen kostenlos beenden.
6.7 Tägliche Erinnerungen per E-Mail sind freiwillig. Sie schalten sie in der Web-App ein und jederzeit wieder aus. Persönliche Notizen speichern wir nur mit Ihrer freiwilligen Einwilligung. Ohne sie können Sie das Buch lesen und Übungen abhaken, aber keine Notizen schreiben.
6.8 Bei Missbrauch, insbesondere bei Weitergabe des Zugangs, können wir den Zugang sperren.
6.9 Unsere digitalen Produkte unterstützen die sportliche und persönliche Entwicklung. Sie ersetzen keine psychologische, psychotherapeutische oder medizinische Beratung oder Behandlung.
7. Veranstaltungen
7.1 Ein Ticket gilt für die angegebene Veranstaltung. Kleinere Programmänderungen bleiben vorbehalten. Sagen wir eine Veranstaltung ab, erstatten wir den Ticketpreis vollständig.
7.2 Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung. Für eine ausreichende Versicherung sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich.
8. Rückgabe und Widerruf
Ob und wie Sie einen Vertrag widerrufen oder Waren zurückgeben können, steht unter Rückgabe und Widerruf. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und in Norwegen finden dort die gesetzliche Widerrufsbelehrung und unter Vertrag widerrufen die Widerrufsfunktion.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte melden Sie Mängel möglichst rasch nach der Entdeckung per E-Mail.
9.2 Funktioniert ein digitales Produkt nicht wie beschrieben, beheben wir den Fehler innert angemessener Frist. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU und in Norwegen bleiben unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, die den Vertrag erst ermöglicht und auf deren Erfüllung Sie vertrauen dürfen, und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Regeln gelten auch für unsere Hilfspersonen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, etwa nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten. Wir empfehlen, wichtige Einträge in der Web-App regelmässig als PDF zu sichern.
11. Datenschutz
Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU oder in Norwegen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.
12.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Tennis Schweiz. Für Klagen von und gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
13. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns bitte an info@tennisschweiz.ch. Wir suchen gerne eine gemeinsame Lösung. An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.