Rückgabe und Widerruf

Stand: 2. November 2026

1. Rückgaberecht für Waren (Bestellungen in der Schweiz)

Für Bestellungen in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Waren gewähren wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Zustellung.

• Der Artikel ist unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand, die Etiketten sind angebracht.
• Trinkflaschen nehmen wir aus hygienischen Gründen nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurück.
• Melden Sie die Rücksendung bitte vorab per E-Mail an info@tennisschweiz.ch mit Ihrer Bestellnummer.
• Senden Sie den Artikel gut verpackt an: Tennis Schweiz, Noël Müller, Schlossgasse 6, 5723 Teufenthal AG, Schweiz.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, ausser bei einer Falschlieferung oder einem fehlerhaften Artikel.

Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

2. Digitale Produkte

Digitale Produkte stellen wir sofort nach dem Kauf bereit. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz ist eine Rückgabe deshalb ausgeschlossen, sobald der Zugang bereitgestellt wurde. Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder in Norwegen beachten bitte die Widerrufsbelehrung in Ziffer 4.

3. Veranstaltungstickets

Tickets für Veranstaltungen mit festem Datum sind von Rückgabe und Widerruf ausgenommen. Sagen wir eine Veranstaltung ab, erstatten wir den Ticketpreis vollständig.

4. Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und in Norwegen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tennis Schweiz, Noël Müller, Schlossgasse 6, 5723 Teufenthal, Schweiz, E-Mail info@tennisschweiz.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einer E-Mail oder einem Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.tennisschweiz.ch/pages/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung. Sie können auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

Ausschluss bei Veranstaltungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin vorsieht, zum Beispiel bei Tickets für unsere Events.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Tennis Schweiz, Noël Müller, Schlossgasse 6, 5723 Teufenthal, Schweiz, E-Mail info@tennisschweiz.ch:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.